La gestion de la relation client à l’heure du numérique
Le digital révolutionne le domaine de la relation client. En effet, la communication entre l’entreprise et les clients se fait désormais rapidement, étant donné que le client est devenu un acteur dans la relation avec l’entreprise. Actuellement, les marques optimisent l’utilisation du numérique dans la gestion de la relation client. Explications. La gestion de la relation client doit suivre la tendance numérique Afin de mettre en place une meilleure relation…
